“为民解忧，暖民之心” 集团公司党委副书记武文斌接访合肥太阳湾养生公馆会员

  信访工作是党密切联系群众的桥梁和纽带，也是了解民生的重要窗口，安徽省旅游集团坚持以民生需求为导向，认真倾听群众呼声，细心体察群众冷暖，围绕群众“急难愁盼”问题，认真办好民生实事，带着感情、带着责任，着力提升信访工作质效。

2022年3月17日下午，安徽省旅游集团党委副书记、工会主席武文斌同志携同集团公司党群工作部副部长曹凌，与安兴发展公司副总裁、工会主席叶栋共同亲切接访了合肥太阳湾养生公馆的部分会员代表。就合肥太阳湾养生公馆会员唐某某等人反映的成立园区会员理事会及会员医疗保障等问题，武文斌书记耐心倾听会员的反映，认真阅看有关材料，了解事情原委，对会员的诉求逐一进行回复，并对问题的解决提出了意见和建议，同时，要求安兴发展公司对问题解决实施推进的全过程及时公诸于广大会员，唐某某等人十分高兴地说：“非常感谢武书记在身体未痊愈的情况下还亲自接访，武书记的解释非常到位，我们会耐心等待事情的推进结果”，信访群众最后满意而归。

接访完，武文斌强调：一是安兴发展公司要切实抓好信访问题化解和信访群众思想疏导，认真做好太阳湾会员的接访工作。二是切实依照“诉求合理的解决到位、诉求无理的思想疏导到位、行为违法的依法处理”的原则分类解决，查实信访人的具体诉求，找准问题症结，制订有效举措和实施办法，解决群众实际困难。三是加强信访法治化建设，树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好导向，增强依法信访的意识。

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